Вайлдберрис – достаточно популярный онлайн гипермаркет со своими достоинствами и недостатками, но сегодня не о них. В этой публикации хотелось бы рассказать где забрать заказ, если по каким-то причинам пункт выдачи заказов, на который вы его заказывали, не работает, к примеру, закрылся или переехал.
Не стоит волноваться и сразу же паниковать, так как в интересы магазина входит передать вам ваш товар не смотря на накладки, ибо в противном случае ему придется вернуть вам денежные средства при условии, что ваш товар уже пришлось транспортировать и тратить на эту транспортировку деньги.
Чтобы узнать где забрать заказ, можно позвонить на горячую линию магазина по номеру телефона 8 800 775-55-05, звонок совершенно бесплатный для всех, кто находиться на территории России.
Но есть способ и попроще, достаточно лишь зайти в личный кабинет, в котором отображаются все ваши заказы сделанные за то время, что вы являетесь клиентом магазина.
Итак, если вы сделали заказ и заказ этот уже готов к выдаче, просто зайдите в раздел меню “доставка”
Далее увидите надпись “Готовы к получению”, ниже будет наименование товара, способ его доставки. Если вы заказывали в пункт выдачи, то это будет отображено именно там, но даже если у вас намечается доставка курьером, адрес пункта выдачи, где находиться ваш заказ, так же отобразиться там.
При наведении на ссылку в надписи “Заказ можно забрать в пункте выдачи”, у вас отобразиться адрес места нахождения вашего заказа, который готов к получению. Наверняка это будет ближайший к вам пункт выдачи.
Для того, чтоб получить товар, необходимо будет лишь назвать трехзначный код получения.
Как видите, все просто и не стоит паниковать если вдруг случилось так, что ваш пункт выдачи ВБ по каким-то причинам оказался закрыт.
В наше время интернет магазины, это очень удобно. Не нужно часами ходить по торговым центрам. А сидя на диване совершать выгодные покупки. Особенно если ты, из маленького города. Несколько раз сталкивалась с такой проблемой. И приходилось ждать открытия пункта выдачи. Спасибо за такую полезную статью. В следующий раз, буду знать, что делать.
все очень доступно объяснили, спасибо большое
На ВБ часто покупаю товары. Удобный сайт, причем с удобной доставкой на дом. Доставка от определенной суммы бесплатна. Курьеры всегда доставляют все в отличном виде, без брака целостности коробки или упаковки. Заказ сделан на меньшую сумму, то удобно забрать с пункта выдачи, после того как придет уведомление. Если вдруг пункт выдачи закрыт, можно поменять адрес или сделать доставку курьером. ВБ удобно, практично
Здравствуйте!
Часто заказываю товары со скидками на Вайлдбериз. В моём городе много пунктов выдачи, поэтому я выбираю ближайший к месту моего проживания. Раньше мне приходилось ездить в другой конец города и забирать свой заказ. Но, сейчас, даже если пункт выдачи по каким-то причинам закроется, также в зоне ближайшей доступности я выберу пункт выдачи и заберу свой заказ. Так что, можно оформить доставку в любой другой пункт, который вам удобен.
Лучше всего позвонить в службу поддержки и спросить прямо, что именно вас интересует, чтобы не терять время и решить вопрос сразу.
Отлично! Теперь я узнала что делать если пункт выдачи закроется, так как я проживаю в небольшом городе актуальный вопрос для меня, заказывала товар на Вайлдберриз ну достаточно много раз, из низ половина посылок постоянно задерживается, очень неудобно. И вообще по моему наш пункт закроют. Хорошо что есть данная информация. Спасибо!
В принципе, очень доходчиво все объяснено: зарегистрировались, сделали заказ, вариантов получения либо доставки несколько, опять же, в случае чего-звонок на горячую линию никто не отменял, там всегда помогут, проконсультируют, успокоят(если прямо уж совсем нервничаете!).Самый простой и симпатичный, на мой взгляд, способ-доставка на дом. Сами посудите-никакого нервотрепа, спокойненько пьете дома чаек с ватрушками и сделите за судьбой Вашего заказа в личном кабинете!Ну?сказка же!
Очень удобно что появились пункты выдачи. Доставка на дом это удобно, но не всегда, так как нужно подстраиваться под курьера, а с работой это сложно. Поэтому намного легче заехать и забрать заказ после работы в ближайший к дому пункт выдачи. И очень хорошо что их появилось так много, не нужно далеко ехать, или делать круг и заезжать куда-то после работы.
Фигня полная. На номере горячий линии совсем нет выхода на живого оператора, от слова совсем. Пункт выдачи закрыт три дня подряд и нет ни какой информации будет он работать или нет. А в личном кабинете товар можно забрать в пункте выдачи который закрыт третий день и информации ни какой нет. Я надеюсь смысл изложения ясен. Сложно хоть какую то бумажку на дверь повесить.
Че за ерунда написана. На горячую линию не дозвониться. Пункт выдачи закрыт по неизвестным причинам. Нигде больше товар не получить.