Платный возврат на Вайлдберриз 2022 – что изменилось в августе?

Все обсуждают изменения в платном возврате в магазине Ягодки (бывший Вайлдберрис). Что такого изменилось, о чем все говорят?

1
1 6 голоса
Рейтинг
Подписаться
Уведомить о
guest
Рейтинг
6 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
deem_bor
1 месяц назад
Рейтинг :
     

Ну, во-первых, никаких “ягодок” уже не существует (это изменением было временным, и чем оно было вызвано – неизвестно. Wildberries никуда не делся). А, во-вторых, судя по всему, ничего хорошего с этим маркетплейсом снова не произошло. Люди жалуются, что сумма платного возврата в маркетплейсе для разных клиентских категорий резко увеличилась. К тому же указанная платформа уже давно является предметом разного рода жёстких дискуссий. Некоторые пишут, что, проверяя обновления на мобильном приложении, уже давно никаких позитивных изменений не ожидают. Данная платформа переживает непростые времена, это уж точно. 

1
Аля
Аля
1 месяц назад
Рейтинг :
     

Из-за того, что от маркетплейса Вайлдберриз в последние несколько месяцев ничего хорошего ждать не приходится (при том, что его представители как-то не особенно горят желанием уведомлять о чём-то собственных пользователей заранее), я решила внимательно следить за условиями возврата товара в преддверии каждого заказа и изучать все новшества, указываемые в приложении, для того, чтобы ко всему быть готовой.

Позавчерашним утром я подобных негативных новшеств так и не нашла.

Однако позавчерашним же вечером мне стало известно об очередном новшестве, которое заключается в увеличении стоимости платного возврата за продукцию.

Если ещё на прошлой неделе стоимость платного возврата у покупателей оценивалась в 50 и 100 российских рублей, то в течение 2 последних дней она составляет уже 75 и 150 российских рублей.

Про стоимость и выкупной процент и говорить не приходится, хоть и они существенно изменились в течение достаточно короткого промежутка времени. После такого кнопка “Понятно” не вызывает ничего, кроме крайнего раздражения.

Всё очень плохо. 

0
Алексей
Алексей
1 месяц назад
Рейтинг :
     

В основном, никаких изменений с данный маркетплейсом не произошло, которые бы прямо могли сильно ощущаться. Наоборот начали поступать жалобы, что стоимость за возврат наоборот смогла увеличиться в несколько раз, чему не могли порадоваться различные покупатели, да и сами продавцы тоже. У этого маркетплейса давненько не было никаких серьезных обновлений с которыми бы он мог улучшаться в несколько раз, но в целом он старается держаться все на том же уровню, на котором он был с последними своими обновлениями, никаких новых введений сильно не ощущается во время использования и покупок.

0
Арина
Арина
1 месяц назад
Рейтинг :
     

Из нововведений – это возврат товара, то есть стоимость отказа от товара. По нашему региону это 75 руб. В разных регионах, как я понимаю, разная стоимость. Если брали крупногабаритный товар – стоимость возврата и того больше. По-моему весной они пробовали ввести плату за возвращение товара. Такая логистика меняется, конечно, не в пользу покупателя. Новых покупателей это явно будет отталкивать. Не всегда возникнет желание и у постоянных-то покупателей сделать заказ на Вайлдберрис. Сейчас надо быть внимательней при оформлении заказа, обязательно читать все предупреждения.

0
Sara
1 месяц назад
Рейтинг :
     

Да, не приятное явление – изменение стоимости возврата. Тем более, что стоимость эта возросла и при том значительно. Скриншот с условиями я прилагаю.

0
RMuHOo0EJPU.jpg
Alibus
1 месяц назад
Рейтинг :
     

Что можно сказать по этому поводу. Сегодня за возврат товара заказчик должен заплатить 100 рублей, при чем не важно сколько стоит товар, хоть 1 рубль или 10 тысяч рублей. Это многим не нравиться, так как раньше такого не было. Что касается наименования данного маркетплейса, то старое название вернулось. Это связано с тем, что данная платформа стала терять своих клиентов. Вот оказывается какое влияние может оказать простое переименование. Уберут ли дополнительную плату за возврат товара? Трудно сказать, в настоящее время создатели этой торговой площадки не планируют это отменять, так как для них это дополнительная статья доходов. Казалось бы 100 рублей не так уж и много, но когда за один раз от товара отказывается миллион человек, то это существенно в плане прибыли. Возврат как правило осуществляется на такие категории товаров как одежда и обувь. Это существенно снижает спрос покупателей на эти категории товаров. Если ситуация перейдет красную черту и торговая площадка начнет стремительно терять своих клиентов, то возможно эта дополнительная плата за возврат будет отменена.

0
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Генерация пароля