Shein – достаточно популярный магазин одежды и аксессуаров из Китая. Конечно, гарантировать доставку сторонними службами сложно, а именно потому маркет-плейс предлагает застраховать доставку за 60 рублей. Стоит ли оплачивать гарантию доставки, чем это поможет?
Услуга по гарантии доставки на китайском интернет-сайте одежды Шейн взывает огромное количество вопросов. Действительно, магазин в любом случае обязан доставить товар покупателю. В данный момент на сайте действует услуга бесплатной доставки товаров при заказе более 590 рублей. Поэтому многие считают, что гарантия доставки – это такой хитрый способ заставить покупателя все-таки хоть что-то за это заплатить.
Однако, это не совсем так. При покупке услуги гарантия доставки покупатель имеет право на повторную бесплатную отправку оплаченного товара в случае его утери почтовыми службами. Те, кто часто пользуется китайскими маркетплейсами для приобретения различных вещей, наверняка имеют опыт потери в пути оплаченной посылки. Реакция же сайта продавца на такую ситуацию бывает разной. Например, если посылка не пересекла границу Китая, то, как правило, убытки возмещаются без лишних препирательств. Но если товар утерян уже, предположим, в России – реакция будет однозначной – разбирайтесь со своими почтовыми службами. А разбирательства с почтой России может тянуться несколько недель и не всегда заканчивается победой адресата.
В случае же, если была оплачена гарантия доставки – в случае утери достаточно сообщить продавцу и товар будет направлен покупателю повторно. Стоимость услуги невелика – всего 60 рублей для России. Для других стран, соответственно, она будет иной. Учитывая, что Шейн специализируется, прежде всего, на продаже одежды, удорожание заказа на 60 рублей вряд ли будет для кого-то критическим. При этом появляется уверенность, что заказ будет доставлен вам в любом случае.
Гарантия доставки никак не отражается на ее сроках. То есть она не означает, что свой заказ вы получите быстрее, но вы его точно получите!
Воспользоваться услугой достаточно просто – после внесения цены товара в заказ на странице «способы доставки» следует найти окошечко «гарантия доставки» и поставить в этом окошке галочку. Стоимость заказа будет увеличена, что отразится на страничке «итоги заказа».
Стоит ли пользоваться данной услугой? Наверное, это зависит от многих факторов. Например, от цены покупки – если заказано много вещей на приличную сумму – потерять их в пути будет более чем обидно. Некоторые люди таким образом сберегают свои нервы – им нравится точно знать, что товар будет доставлен в любом случае. Так или иначе, гарантия доставки услуга полезная и многие покупатели это уже оценили.