Позвонила мать, она в панике. Хотела сделать заказ на Вайлдберрис, но он запросил подтвердить аккаунт через Госуслуги, мол, с первого сентября это будет обязательным. Мать в шоке, она Госуслугами никогда не пользовалась и не умеет – пенсионерка в возрасте. С чем связано нововведение и всем ли это обязательно делать?
- Правила
- Контакты
Естественно, что все продавцы, в том числе и Вайлберрис хотят иметь дело с реальными клиентами, а не с непонятными никами. Подтверждение через Госуслуги как раз доказывает вашу реальность, потому что на Госуслугах введены паспортные данные, СНИЛС и многое другое. Мне очень не по душе, что торговая площадка даже теоретически будет знать все эти данные и у меня такой вопрос: а смогут ли на Вайлберрис обеспечить мне должную безопасность? Ведь Госуслуги это совсем другой уровень, а Вайлберрис не так давно взламывали. В общем, как бы мне не нравилась эта площадка, если покупки на ней без авторизации в Госуслугах будут невозможными, я откажусь от покупок. Думаю, что многие примут такое решение и магазин потеряет своих клиентов.
Ага, мне тоже пришел запрос. Фишка в том, что я вообще не являюсь гражданкой России, у меня нет аккаунта на Госуслугах, но в РФ бываю часто, у меня тут родственники. Пользовалась услугами, на данный момент я снова в РФ, у меня 100 процентный выкуп! При этом всегда рассчитывалась онлайн. И тут на те – понадобились им Госуслуги. А мне вот Госуслуги не надо, потому переходим в Озон и Яндекс Маркет)))
На самом деле нововведение появилось давно, но захватывало пользователей постепенно. Начало истории перёд с пандемии, когда Вайлдберриз убрал постоплату, чтобы уменьшить количество примерок и остановить распространение инфекции. Но причина такого изменения не только в этом: люди чаще стали создавать аккаунты и набивать рейтинг. Подтверждение требуется, чтобы сервис понимал, что вы – настоящий покупатель, а не бот, который всё равно не выкупит эту вещь. Советую всё таки создать маме со своего устройства аккаунт на Госуслугах и помочь маме подтвердить себя. Надеюсь у вас всё получится!
Новость появилась еще в июле, тогда предполагалось, что когда-нибудь введут только для постоплаты. Видимо, теперь Вайлбериз все-таки ввел такое правило. Давно не заказывала ничего. Это обязательно для всех? Если это так, то метод очень странный, не все зарегистрированы на Госуслугах. И в два клика это не сделаешь. Но главный вопрос, для чего это нужно маркетплейсу? У него есть привязанные к личному кабинету карты клиентов, разве этого теперь вдруг не достаточно? Какой смысл? Или вайлбериз просто не справляется с потоком покупателей и хочет уменьшить их количество таким вот способом.
У меня в личном кабинете ничего подобного нет. Возможно только пока. Зато снова сделали платные возврат, хотя у меня отказов от товара не было и процент выкупа хороший. Никаких новостей от Вайлбериз не получала. Профиль у меня в кабинете можно подтверждать только через банк. Может быть подтверждение через Госуслуги распространяется на некоторые регионы? В любом случае, если это станет обязательным, то многие перестанут покупать на Вайлдбериз. Кто-то не доверит личные данные онлайн-магазину, кто-то ради этого не пойдет регистрироваться на Гоуслугах, кто-то просто не будет понимать, для чего магазин так сделал.
по новому закону торговые площадки не имеют права собирать ИЗБЫТОЧНЫЕ перс.данные,а они явно избыточны так как там фигурирует СНИЛС и паспортные данные. Нужно отправить в следственный комитет эту форму. Конечно они предлагают а не требуют,но одновременно лишают покупателя удобства тем самым создавая неприемлемые условия.В ПОДТВЕРЖДЕНИИ БУДУТ ФИГУРИРОВАТЬ снилс , а это-Мошенники, воспользовавшись этими данными, смогут: открывать счета в банке оформлять электронные кошельки и проводить сомнительные операции с чужим имуществом получать микрозаймы
Кстати сегодня оформила заказ без подтверждения данных и без оплаты сразу.Тестируют видать на то как реагировать будут люди.