ЯСделаю представляет собой то ли инвестиционную компанию, то ли франшизу. Многие утверждают что и то, и другое, ибо компания как предоставляет возможность просто вложить средства и стать владельцем бизнеса.
Так же в сети есть информация, что компания “чистит” отзывы. Так ли это, есть ли доказательства и какими будут отзывы на самом деле?
Добрый день!
Хочу справедливости!
Отдала в ремонт свой телефон в нашумевший своей популярностью Сервисный центр «Ясделаю».
После того, как забрала его из сервиса – обнаружила, что в дополнение к изначальным неисправностям, добавились ещё и новые.
А именно:
На телефоне перестала работать камера, не функционирует микрофон, при подключении к компьютеру – устройство вообще не удаётся обнаружить.
Теперь, я не могу воспользоваться даже самыми его простейшими функциями –кому-то позвонить, так как, собеседника во время разговора вообще не слышно.
Вопрос к работникам данной сервисного центра: что вы сделали с моим телефоном?
Куда мне теперь обращаться и кто возместит нанесённый ущерб?
Я отдавала его вам в более менее рабочем состоянии.
Основная деятельность представленного ИП привлечение инвестиций. Мной с ним было заключено соответствующее соглашение. На данный момент его долги по выплатам составили порядка 480,0 тыс. рублей. На звонки упорно не отвечает. Его персонал предпочитает отвечать ничего не значащими фразами на актуальные вопросы. При этом он постоянно публикует новые объявления о привлечении финансовых средств в проект. Стандартная разновидность пирамиды. Подготовлены соответствующие иски в прокуратуру, суд и подана заявка на ТВ. Кто оказался в подобной ситуации? Выйдите на связь!
Напишите мне пожалуйста
Необходимо было поменять дисплей на 7-ке. Пришёл мастер, поменял, так же сказал, что было бы неплохо ещё поменять батарею. В этот же день списалась с менеджером, чтобы узнать варианты и стоимость, планировала через неделю поменять. На второй день после замены дисплея при вставлении телефона в новый чехол, экран начал мерцать, перестал реагировать сенсор экрана, в углу появилось темное пятно. Когда написала в чат, мне сказали, что это не гарантийный случай, мы сильно надавили, когда вставляли телефон в чехол, хотя они и удивлены, что так произошло. Телефон не роняли. Работал телефон после ремонта двое суток. Деньги отдали немаленькие. Печально, что не соответствует цена и качество. Работают непрофессионалы, объяснить всю картину не хотят, ну или не могут. Дают гарантию 2 месяца, это располагает. Но по факту, гарантии нет никакой. Разговор только по телефону, отказ в гарантии мне дали, исходя из видео, которое я прислала с неисправным телефоном. Не было предложения посмотреть телефон, исключать какой-то заводской дефект дисплея. Но нет, все выводы сделаны на основе видео. Сотрудник отдела качества сказала, что мне позвонит специалист, тк она некомпетентна в таких вопросах. Специалист не позвонил. На мои звонки перестали брать трубку. Написали в чате, чтобы писала им претензию, отвечать они на неё будут 7 рабочих дней. Ответ ждала до последнего дня, написала с вопросом уже ближе к вечеру, сказали, что ещё есть 3 часа у них. Ответ прислали после повторного напоминания. Предложили поменять батарею и дисплей по себестоимости. Но вопрос сколько это в деньгах и что за дисплей с батареей ответили: « Как только будет сформирован ответ от руководства — мы Вам ответим и сориентируем по стоимости.» На звонки не отвечают, просто игнорируют в чате. Не рекомендую.
Обратилась в этот и получилось так, что планшет сына не починили, а еще более сломали. Надо было починить настройки, ибо просто не менялось и не устанавливалось время. Как итог, забрала планшет, дома проработал всего сутки, потом завис экран и пошел пикселями. Решили перезагрузить, в итоге он вообще не включился. Что дальше делать с ним – не знаю. Идти в суд или нести в другой сервис? Что скажете?